الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين ونرحب بك ونسأل الله لنا ولكم الثبات والتوفيق
أما الجواب على سؤالكم
سؤالك حول استعمال صيغة الجمع مع شخص مفرد كقولك كيف حالكم ونحوه فأفيدك بجواز ذلك شرعاً ولغةً والعرب من عاداتهم أن يقولوا ذلك عند الحاجة لذلك كمثل قول امرؤ القيس
فإن تَصِلِينَا فَالقَرَابَةُ بَيْنَنَا ***وإنْ تَصْرِمِينَا فالغَريبُ غريبُ
فقال عن نفسه فإن تصلينا بصيغة الجمع وقال بالشق الثاني فإن تصرمينا بالجمع والمخاطب في شعره مفرد وهي امرأة. والعرب تخاطب الفرد بعض الأحيان بصيغة الجمع للدلالة على الاحترام والتقدير ونحو ذلك, وقد جاء هذا بالسلام تقول للفرد السلام عليكم ويصح أن تفرده وتقول السلام عليك وعلى هذا يصح أن تقول ما ذكرت أعلاه للفرد كيف حالكم .
قال الإمام ابن تيمية رحمه الله السلام دعاء فإذا أراد الإنسان أن يدعو لنفسه أو لغيره فيكون على سبيل الجمع.